П У Б Л И Ч Н А Я О Ф Е Р Т А
№ __________ от «___» ______________20 ___ года
Публичная оферта Организации о заключении Договора по предоставлению услуг: авторских Туров, походов, поездок, путешествий, маршрутов
иных мероприятий опытными инструкторами.
Индивидуальный предприниматель ______________________________________ (Ф.И.О.) (далее – Организация), действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве Индивидуального предпринимателя (далее — ИП) № __________________ от «____» _____________ 20___ года, которая применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», предлагает Клиенту (-ам) – физическим или юридическим лицам, желающим отправиться в совместное путешествие – авторский Тур с опытным инструктором (-ми), подходящее для комфортного и активного отдыха, заключить настоящий Договор Публичной ОФЕРТЫ по предоставлению услуг агрегации программ авторских Туров, а также мероприятий предлагаемых опытными инструкторами.
- Общие положения
- Данная форма Договора – Публичная ОФЕРТА не требует традиционного подписания своих намерений Сторонами. (п. 2 ст. 437 ГК РФ). В нашем случаи Клиент согласен и принимает условия Публичной ОФЕРТЫ подтверждая своё решение осуществлением оплаты (полностью 100%) стоимости выбранного авторского Тура предлагаемой Организацией. Данное действие Клиента признаётся нами АКЦЕПТОМ настоящей Публичной ОФЕРТЫ (п.1 ст. 438 ГК РФ).
- Датой совершения АКЦЕПТА настоящей Публичной ОФЕРТЫ является день зачисления на расчетный счет Организации денежных средств Клиента в счет оплаты выбранного им авторского Тура, но не позднее чем за три рабочих дня до начала провидения авторского Тура. (п.3 ст. 438 ГК РФ).
- Место заключения Договора определяется в соответствии со статьей № 444 ГК РФ.
- Организация является агентом поставщика услуг – авторского Тура опытным инструктором (-ми) только в части организации его расчетов с Клиентом.
- Организация вправе взимать сервисные сборы с опытного инструктора за оказание услуг по настоящему Договору, состоящих в обеспечении функционирования веб-сайта, предоставления права пользования информационной платформой, а также за обеспечение информационного и технологического взаимодействия между Клиентом и опытным инструктором.
- Организация считает равными по смыслу, и далее в Договоре Публичной ОФЕРТЫ, для простоты изложения материала, употребляет одно из слов по своему усмотрению, а именно: авторский Тур, поход, поездка, путешествие, маршрут, сплав, тренинг, хайкинг, трекинг и мероприятие.
- Основные термины и определения:
- Клиент – зарегистрированное надлежащим образом в РФ и ведущее уставную деятельность юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Организацией, осуществившее АКЦЕПТ Публичной ОФЕРТЫ и являющееся таким образом стороной Договора.
- Спутник (-ки) – физические лица (родственники, дети, друзья, знакомые) граждане РФ сопровождающие в поездке или выбранном авторском Туре Клиента, за которых он производит полную оплату участия их в путешествии, и несет всю ответственность.
- Публичная ОФЕРТА (далее – Оферта, Договор) это документ содержащий существенные условия Договора, из которого усматривается волеизъявления лица, делающего предложение (Организация), заключить с ней Договор на указанных в предложении условиях с любым лицом (Клиент), кто принимает это предложение (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
- Акцепт ОФЕРТЫ – это ответ лица (Клиента), которому адресована Публичная Оферта, о её принятии (п.1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим Оферту, в срок, установленный для её акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий Договора, таких как оплата стоимости услуги в пользу Организации за участие Клиента и его Спутника (-ов) в выбранном авторском Туре с опытным инструктором (-ми), считается акцептом (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Клиент должен приобрести выбранный на вэб-сайте Организации авторский Тур, путем 100% (сто процентов) оплаты указанной за него суммы в рублях, безналичным платежом в соответствии с реквизитами Организации, но не позднее чем за 3 рабочих дня до даты начала проведения авторского Тура, в соответствии с календарным расписанием походов размещенным на вэб-сайте Организации.
- Веб-сайт (далее – Сайт, Платформа) – это открытый для публичного визуального ознакомления, информационный ресурс Организации, размещенный в сети Интернет по адресу: WWW_________________________, посредством которого технически обеспечивается отображение информации об условиях предоставления услуг в авторских Турах.
- Договор – это акцептованная Клиентом Публичная Оферта заключенный между Организацией и Клиентом на оказание услуг проведения авторского Тура. (См. п. 2.1. настоящего Договора).
- Стоимость услуг (далее — цена) – это предложенная на веб-сайте Организации цена конкретного авторского Тура (-ов). Цена включает в себя полный перечень условий проведения путешествия в указанные даты, численный состав сборной туристической группы, а также: предстоящих событий расписанных по дням, мероприятий, трансферов, маршрутов, занятий, сплавов, тренингов, хайкинг и трекинг, дополнительных услуг Клиенту, входящих в один из авторских Туров.
- Индивидуальный предприниматель – это Организация, занимающиеся сбором, анализом, рекламой и предоставлением Клиентам информации об условиях проведения авторских Туров, как в РФ, так и зарубежом. От своего имени размещает на своём веб-сайте рекламную информацию для поиска и выбора участниками авторского Тура своих спутников, в дальнейшем объединённых в сборную туристическую группу. Организация не является ответственным лицом за проведения конкретного похода, таковым является опытный инструктор (-ра), с которым у Организации заключено индивидуальное соглашение.
- Опытный инструктор – это специалист с необходимой подтвержденной квалификацией (сертификатами, свидетельствами, дипломами и т.п.), навыками управления и безопасности в туристической группе. Обладающий непосредственным опытом проведения коллективных специализированных Туров, хорошо ориентирующийся на местности и в топографии. Располагающий сетью подрядчиков и субподрядчиков для эффективного и качественного предоставления услуг Клиентам Организации.
- Предмет Договора.
- Данный документ является официальным предложением (Публичной ОФЕРТОЙ) и содержит все существенные условия Договора, в рамках которого Организация предоставляет Клиенту (-ам) и его Спутнику (-ам) услуги консультаций по подбору авторских Туров находящихся в её базе данных. С этой целью Организация размещает на своем веб-сайте рекламные предложения различных групповых и индивидуальных туристических маршрутов.
- Организация обеспечивает информационное, рекламное и управленческие сопровождение авторских Туров, предлагаемых Клиентам.
- Осуществление Организацией выбранного Клиентами авторского Тура, в конкретные даты его проведения, является возможным только при совместном путешествии организованной группы туристов, следующей в определенном направлении по заранее спланированному и оговоренному маршруту, а также при необходимости разделения дополнительных материальных затрат, с целью реализации поставленных участниками похода задач.
- Организация предоставляет Клиенту (-ам) и его Спутнику (-ам) услугу в осуществлении подбора членов группы в выбранный авторский Тур и объединения участников в сборную туристическую группу с последующей целью совместного путешествия по маршруту под руководством опытного инструктора (-ов) в указанные календарные даты.
- Организация помогает сориентироваться Клиенту по подбору снаряжения, оборудования, плавсредств и иного инвентаря для осуществления выбранного путешествия.
- Организация предоставляет Клиентам дополнительные услуги, как-то:
- практику управления плавсредствами в акваториях моря и озер;
- навык пользования специализированным снаряжением и инвентарем;
- знакомит с основами первой медицинской помощи пострадавшему;
- тренинг межличностного общения;
- видео съемку отдыха в авторском Туре.
- Организация не участвует в разработке и согласовании отдельных деталей проведения авторских Туров, размещенных на её веб-сайте, а также подбора персоналий руководителей – опытных инструкторов.
- Организация по настоящему Договору не является Стороной отношений, соглашений или договоров, которые могут возникнуть в процессе непосредственного проведения авторского Тура (-ов), между Клиентом (-ми) и третьими лицами и/или опытным инструктором (-ми).
- Обязанности Сторон.
- Обязанности Организации.
- Предоставить Клиенту и его Спутнику (-ам) услуги проведения авторского Тура, после его оплаты, предусмотренные в соответствии со статьей 2 настоящего Договора
- Принять на расчетный счет Организации в банке оплату стоимости выбранного Клиентом Тура в системе быстрых платежей и/или через свой веб-сайт, поставив об этом в известность Клиента.
- Забронирует Клиенту место в выбранном им авторском Туре с учетом имеющегося количества мест, только после поступления 100% (сто процентов) оплаты.
- Осуществляет прием и проверку необходимых документов Клиента и его Спутника (-ов), а также проверку произведенной им оплаты авторского Тура и иных услуг.
- Предоставляет Клиенту и его Спутнику (-ам) услуги рекламы и оказанию консультаций по тематическим авторским Турами в РФ и зарубежном.
- Предлагает подбор опытных инструкторов — руководителей авторских Туров. Составляет базы данных авторских Туров, выпускает аналитические и статистические материалы.
- Закрепляет опытного инструктора (-ов) за каждым авторским Туром с целью непосредственного осуществления услуги проведения участников по маршруту в составе сборной туристической группы.
- В рамках настоящего Договора, не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до начала проведения авторского Тура Организация предоставит Клиенту контрольную информацию, а именно: телефон опытного инструктора, куратора, дату, время и место общего сбора группы участников, трансферы, уточняет размещение, питание, погодные условия и другое как то: курортный сбор на месте, залог за аренду дополнительного оборудования, плата за уборку, плата за предоставление индивидуальных предметов пользования по требованию и в случае если таковое допустимо, плата за непредвиденный трансфер до места назначения, плата за содержание и уход за домашним животным (список не является исчерпывающим).
- После завершения оказания услуги проведения авторского Тура Организация направляет по электронной почте письмо Клиенту с опросом его мнения о качестве предоставленных услуг.
- Ведет переговоры с заинтересованными третьими лицами по улучшению качества обслуживания и предоставления выбранных услуг.
- Обязанности Клиента.
- Выбрать интересующий авторский Тур, связаться с Организацией, указать номер обратной связи, полностью оплатить поход, указав количество Спутников если таковые имеются.
- Обязан сообщить Организации гражданином какой страны он является, предоставив подтверждающие документы.
- Внимательно ознакомиться с программой Тура. Соизмерить со своей физической подготовкой и состоянием здоровья уровень сложности маршрута. В случае выяснения своего несоответствия предлагаемым условиям и/или физической нагрузки участникам – отказаться от данного авторского Тура, или заменить его на другой, более подходящий.
- Обязан иметь при себе в походе паспорт, полис медицинского страхования и иные документы, необходимые для участия в Туре. Уведомлен о возможном наличии дополнительного страхования как-то: жизни, здоровья (в порядке добровольного медицинского страхования), личного имущества.
- Клиент уведомлен, что при выезде за пределы РФ ему обязательно следует оформить медицинскую страховку, если выезд за границу предусмотрен авторским Туром. При наступлении страхового случая все расходы по оказанию медицинской помощи и/или утраты имущества лежаться на Клиента.
- Соблюдать правила личной безопасности, в том числе инструкции по технике безопасности. Ознакомиться и с требованиями проведения Тура на веб-сайте Организации в разделе «безопасность». Перед началом Тура внимательно прослушать основной инструктаж, проводимый опытным инструктором.
- В течении проведения авторского Тура выполнять все указания, требования и рекомендации руководителя группы – опытного инструктора.
- Вести трезвый и осмотрительный образ поведения и прибывания в авторском Туре.
- В целях соблюдения правил поведения в авторском Туре Клиент обязуется: соблюдать общий темп ходьбы, в том числе плавания на плавсредствах, учитывать предпочтения других участников группы в выбранном маршруте, быть внимательным и вежливым, толерантным и дружелюбным, придерживаться достигнутых с участниками группы договоренностей.
- В период проведения Тура, своевременно информировать опытного инструктора об ухудшении своего состояния здоровья и/или получении травмы (даже на первый взгляд незначительной).
- Прокат необходимого снаряжения, плавсредств и иного инвентаря заказывается Клиентом заранее в Организации, но не позднее чем за 7 (семь) рабочих дней до начала проведения тематического Тура.
- При получении от Организации заказанного ранее плавсредств, снаряжения и иного инвентаря Клиент вносит залог.
- В случаи недобросовестного обращения и/или порчи имущества с Клиента удерживается стоимость его ремонта, а в случаи утраты или существенной поломки имущества Клиент выплачивает Организации его стоимость.
- Бережно обращаться с имуществом Организации и третьих лиц. После окончания программы Тура возвратить в целостности и сохранности снаряжение, плавсредства и иное имущество, если такое передавалось Организацией и/или опытным инструктором в пользование в период оказания услуг. Получение и возврат снаряжения, плавсредств и иного имущества осуществляется в офисах Организации уполномоченным лицом.
- Уважительно и бережно относиться к природе, убирать за собой мусор. Обеспечить сохранность и чистоту места своего пребывания в том виде и состоянии, в котором оно находилось ранее.
- Обязанности Организации.
- Обмен информацией между Сторонами.
- Организация информирует Клиента о ходе набора и количестве участников группы авторского Тура, а также возможности его проведения. Проведение похода возможно при согласии и участии в нем минимально 50% необходимого количества участников равного 10 (десяти) туристам.
- Клиент уведомлен и осознает, что количество свободных мест в группе авторского Тура ограничено, и на момент Акцепта настоящей Оферты свободные места могут в нём отсутствовать. Время и дата посланного Клиентом платежного поручения и фактического зачисления на расчетный счет Организации полной суммы оплаты выбранного авторского Тура, учитывается и определяет порядковый номер Клиента и его Спутника (-ов) в составе общей численности туристической группы.
- В случаи если у Организации и опытных инструкторов возникают обстоятельства непреодолимой силы, форс-мажор или если необходимое количество участников в группе Тура не будет набрано, то Организация оставляет за собой право предложить Клиенту другую дату проведения Тура, при этом произведенная оплата НЕ ВОЗВРВЩАЕТЬСЯ Клиенту, а будет учтена Организацией во взаиморасчетах в течении последующих 2-х (двух) лет. После прошедших 2-х (двух) календарных лет с момента ранее произведенной оплаты и отсутствия намерения выбора у Клиента нового авторского Тура, Организация в односторонне порядке вправе расторгнуть настоящий Договор и возвратить Клиенту ранее перечисленные денежные средства за минусом 15% (пятнадцати процентов) на указанный им расчетный счет в банке.
- Клиент уведомлен и осознает, что выбранный в рамках настоящего договора авторский Тур носит характер длительного прибывания в контакте с дикой природой в связи с чем он несет в себе определенные риски, в том числе такие как:
- Встреча с дикими животными, укусами насекомых, контакты с вредными растениями и т.п. возможные негативные последствия здоровью;
- Тренировка по освоению САП-доски на акватории моря и озёрах при наличии волны, течении, ветре, а также встречи с подводными и надводными объектами;
- Иных рисков, связанных с особенностями плавания и сплава на плавсредстве по морю и акватории озер.
- Вероятность несчастного случая и получения травмы или иных неблагоприятных последствий для здоровья, возникших в том числе и от погодных условий, непредсказуемых явлений природы.
- Клиент подтверждает, что смена климатических и погодных условий, высокогорья и атмосферного давления, стиля питания и физической нагрузки (в пределах нормы) не повлечет за собой у него обострения каких-либо других заболеваний и/или особенности здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи.
- Клиент подтверждает, что обладает нужным объемом лекарств необходимых ему иметь с собой, если таковые потребуются. Уведомлен о необходимости пройти профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями при намерении совершить путешествие город/местность или страну временного пребывания, где он может подвергнуться повышенному риску вирусных и инфекционных заболеваний.
- Клиент обладает необходимым объемом знаний о технике безопасности и правилах поведения на воде для участия в выбранном им авторском Туре, также ознакомлен со списком необходимых вещей (личного снаряжения) и обеспечит себя и Спутника (-ков) таким снаряжением на время проведения Тура.
- Условия Акцепта настоящей Оферты для Сторон.
- Акцептуя настоящую Оферту, Клиент, равно как и его Спутник (-ки), выражают своё письменное согласие на использования и обработку их персональных данных Организацией в соответствии с действующим законодательством РФ. Передачи их опытному инструктору – руководителю группы авторского Тура, что связано с организационной необходимостью, обусловленной выбранной программой мероприятия.
- В случаи принятия изложенных в настоящей Оферте условий, физическое или юридическое лицо, производящее Акцепт Оферты, становиться Клиентом (акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте, без обязательного письменного подписания Сторонами Договора).
- Акцептуя настоящую Оферту, Клиент подтверждает свою правоспособность, достижения возраста 18 лет, а также законное право Клиента вступать в договорные и правовые отношения с Организацией.
- В случаи если на момент Акцепта Оферты выясняется отсутствие свободных мест в собранной туристической группе авторского Тура, Организация в праве предложить Клиенту выбрать другую дату в течении 2 (двух) последующих лет, следующих за датой осуществления Акцепта. В этом случаи перечисленные денежные средства Клиентом на оплату выбранного им авторского Тура не возвращаются, а учитываются Организацией в последствии для дальнейших взаиморасчетов с Клиентом за вновь выбранный им авторский Тур.
- Клиент гарантирует, что на момент Акцепта Оферты он обладает надлежащим здоровьем позволяющее ему и его Спутнику (-ам) совершать выбранный авторский Тур, в том числе отсутствия у него хронических заболеваний, аллергии, вирусных и инфекционных заражений, опасных для здоровья остальных участников сборной туристической группы.
- Настоящим Акцептом, Клиент дает своё согласие на обработку Организацией своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года.
- Стороны договорились, что с момента Акцепта настоящей Оферты и надлежащим исполнении настоящего Договора, они признают юридическую силу за подписанными и отсканированными документами, переданными по электронной почте (E-mail) и признают их равнозначными на бумажных носителях, подписанных собственноручной подписью.
- Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимиле подписи (воспроизведенное способом с использованием клеше).
- Порядок расчета Сторон.
- Цена авторского Тура. В стоимость Тура, предлагаемого Организацией по настоящему Договору, входит полный перечень оказания услуг Клиенту и его Спутнику (-ам), который публикуется на официальном информационном ресурсе – веб-сайте WWW_____________________ и составляет указанную сумму в рублях.
- Клиент осуществляет Акцепт настоящей Оферты путем оплаты выбранного им авторского Тура в размере 100% (ста процентов) полной его стоимости, указанной на веб-сайте Организации, путем безналичного перевода суммы в рублях на указанный расчетный счет Организации в уполномоченном банке в соответствии с реквизитами.
- Оплата выбранного авторского Тура производится Клиентом не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до начала проведения Тура в порядке, предусмотренном п. 6.2. настоящего Договора.
- Место в туристической группе выбранного Клиентом авторского Тура закрепляется за последним только в случаи 100% (сто процентов) его оплаты и поступления денежных средств на расчетный счет Организации в уполномоченном банке.
- Организация имеет возможность предоставить Клиенту через свой уполномоченный банк рассрочку сроком до одного года и до 100% (ста процентов) стоимости – покупки выбранного авторского Тура. Комиссия банка за предоставление суммы оплаты выбранного авторского Тура оплачиваются Клиентом самостоятельно.
- Стоимость дополнительных опций рассчитывается индивидуально и сообщается Клиенту по его запросу.
- Клиенту не возвращается комиссия Организации в размере 15% (пятнадцати процентов) от указанной в п. 6.1. настоящего Договора стоимости авторского Тура в случаи его отмены, или и принятого решения о расторжении настоящего Договора по инициативе одной из Сторон.
- Комиссия Организации составляет 15 % (пятнадцать процентов) от совокупной стоимости реализованного авторского Тура (с учетом дополнительных услуг, предоставляемых опытным инструктором Клиенту). Размер комиссии, в указанных в настоящем пункте размерах, входит в цену авторского Тура, и считается согласованным опытным инструктором на момент размещения его на веб-сайте Организации.
- Организация вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять стоимость комиссии за предоставление услуги пользования веб-сайтом опытному инструктору за размещения авторского Тура. Увеличение стоимости комиссии возможно не чаще одного раза в год и не более чем на 3 (три) %. Об изменении стоимости вознаграждения, Организация уведомляет опытного инструктора путем публикации соответствующей информации в личном кабинете или на платформе своего веб-сайта.
- Организация несёт ответственность за перечисление денежных средств опытному инструктору (-ам) (за вычетом комиссии Организации) в счёт оплаты проведенного авторского Тура, приобретённым Клиентом (-ми), согласно действующему законодательству Российской Федерации.
- Стороны вправе применить иной порядок расчетов по взаимному согласию.
- Прочие условия
Для Организации:
- Организация не несёт ответственности за сокращение или изменение маршрута по причине погодных или иных природных условий, изменения расписания движения транспорта изменения физического состояния участника (-ов) группы и по другим объективным причинам, влекущим невозможность продолжения путешествия, в том числе в случае несоответствия предоставленных услуг ожиданиям Клиентам и его субъективной оценке. При этом перерасчёт стоимости услуг, предоставленных Организацией и/или опытным инструктором по авторскому Туру не производиться.
- Организация и опытный инструктор не несут ответственности за действия третьих лиц, в том числе неправомерных, равно как и возникшие последствия таких действий, как-то: вымогательство, хулиганство, кража имущества, причинение вреда здоровью и личному имуществу, оскорбление и унижение личности и др.
- Организация не несёт ответственности, не производит возврата финансовых средств, и не выплачивает компенсации в случаи возникновения негативных последствий, возникающих вследствие, а именно:
- Недостоверности, недостаточности и /или несвоевременности предоставления Клиентом сведений и документов, необходимых для исполнения Договора;
- Отмены или изменения времени отправления поездов, автобусов и авиарейсов;
- Самостоятельного изменения Клиентом условий обслуживания, повлекшего за собой дополнительные затраты (изменение условий размещения, трансферы, опоздания, неявки и т.п.);
- Утери, утраты, кражи личного имущества и/или багажа, ценностей, денежных средств и документов Клиента в период путешествия;
- Решений, действий (бездействия) органов власти РФ, равно как и страны пребывания и/или иных должностных лиц;
- В случае возникновения у Клиента заболевания или осложнения текущих заболеваний;
- В случае досрочного прекращения или изменения путешествия опытным инструктором, вызванными обстоятельствами непреодолимой силы или соображениями безопасности туристической группы;
- В случае нарушения Клиентом техники безопасности или требований опытного инструктора, повлекших за собой причинение ущерба здоровью Клиента;
- В иных случаях, предусмотренных действующем законодательством РФ.
Для Клиента:
- В случае нарушения Клиентом и/или его Спутником (-ми) установленного в туристической группе порядка проведения авторского Тура, совершения хулиганских действий или допущения иного ненадлежащего поведения, нарушающих условия настоящего Договора, в том числе, но не ограничиваясь только:
- явка к началу путешествия в состоянии алкогольного опьянения, употребление алкоголя и наркотических веществ в период проведения Тура;
- нарушения законодательства стран пребывания и правил личной безопасности;
- причинения репутационного, материального и имущественного ущерба Организации и/или опытному инструктору, а также третьим лицам;
Организация вправе досрочно изъять у Клиента и его Спутника (-ов) предоставленное снаряжение и иное имущество, прекратить в одностороннем порядке исполнение своих обязательств (отказаться от их исполнения) по настоящему Договору без возращения Клиенту ранее перечисленных денежных средств в счет оплаты авторского Тура. В этом случае услуги считаются не оказанными по вине самого Клиента и все понесённые убытки ложатся на него самого.
- Клиент обязан возместить Организации и/или опытному инструктору, а также третьим лицам любой причинённый им ущерб/вред, самим либо его Спутником (-ми), в том числе причинённый в результате нарушения законодательства стран пребывания (в том числе компенсировать любые штрафы).
- Все расходы, связанные с досрочным прекращением участия в авторском Туре, в том числе расходы по экстренной эвакуации Клиента или его Спутника (-ов) с маршрута вследствие заболевания, несчастного случая или отстранения от участия в авторском Туре, ложатся полностью на Клиента.
- . Клиент несёт ответственность за достоверность своих документов и Спутника (-ов), удостоверяющих личность, других документов и данных, необходимых для поездки и участия в Туре.
- . В случае участия в авторском Туре несовершеннолетнего Спутника (-ов) Клиента, всю ответственность за безопасность, выполнение установленных правил поведения в туристической группе, в том числе соблюдение техники безопасности, а также административную и правовую ответственность в соответствии с действующем законодательством РФ за Спутника (-ов) несёт Клиент.
- . Клиент понимает и осознаёт, что выбранное им путешествие, в рамках настоящего Договора, носит характер экстремального и может быть сопряжено с рисками для его и Спутника (-ов) здоровья.
- . При необходимости Клиент сам и за Спутника (-ов) обязуется дополнительно застраховать жизнь, здоровье и личное имущество.
- . Клиент самостоятельно несёт ответственность в случае нарушения правил техники безопасности, описанной на веб-сайте и рассказанной ему опытным инструктором перед началом проведения выбранного авторского Тура.
- . Клиент обязуется не предъявлять претензий и судебных исков к Организации в случае наступления неблагоприятных для него событий.
Для двух Сторон:
- . В случае возникновения разногласий между Клиентом и организацией Стороны приложат все усилия для того, чтобы решить конфликтную ситуацию путём переговоров и в мирном порядке.
- . При возникновении каких-либо обоснованных претензий к оказанию услуг Организации по настоящему Договору, Клиент и/или его Спутник (-ки) должны обратиться к Организации для решения возникших проблем. В случае отсутствия такого обращения в период оказания услуг, обязательства Организации считаются выполненными надлежащим образом и без рекламаций.
- . Если причину, вызвавшую претензии Клиента и связанную с исполнением Организацией обязательств по настоящему Договору, на месте устранить не удалось, то Клиент может обратиться в Организации в течение не более 20 календарных дней с момента окончания оказания услуг по настоящему Договору с заявлением в письменной форме, с изложением имевшихся у него фактов, свидетельств с предоставлением документов, подтверждающих обоснованность претензионных требований. Претензия рассматривается в течение 14 календарных дней.
- . Запрещается выдвижение ложных обвинений, жалоб и претензий с целью получения денежной и иной выгоды; информация, передаваемая об инцидентах, должна быть достоверной и точной.
- . Запрещены прямые или косвенные угрозы другому лицу для получения выгоды, а также любые иные формы вымогательства.
- . Запрещается использование оскорбительных выражений, угроз, манипуляций, злоупотреблений при обращении и общении с представителями Организации и опытными инструкторами, в противном случае Организация оставляет за собой право полного прекращения взаимодействия в отношении Клиента по любым вопросам, в том числе приостановления действия и работы вэб-сайта и иных собственных сервисов.
- . Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящем Договором.
- Срок действия, изменения и расторжение Договора.
- Настоящий Договор ОФЕРТЫ вступает в силу с момента его Акцепта и последующего подтверждения Организацией фактической готовности выполнения авторского Тура опытным инструктором.
- Действия настоящего Договора осуществляется с момента его Акцепта Клиентом и до момента полного выполнения Организацией своих обязательств по оказанию услуг в полном объеме, в соответствии с настоящем Договором. Услуга является полностью оказанной Клиенту в полном объеме по истечению трех календарных дней с даты окончания авторского Тура.
- В случаи расторжения настоящего Договора по инициативе Организации, внесённые денежные средства за не оказанные услуги возвращаться Клиенту в полном объеме.
- В случае расторжения Договора по инициативе Организации, в связи с нарушением Договора Клиентом, Организация вправе отказать Клиенту в возможности дальнейшего следования по маршруту совместно с группой. Услуги в данном случаи скитаться оказанными Организацией в полном объеме, а внесенные денежные средства Клиенту не возвращаться, все понесенные Клиентом убытки лежаться на него самого.
- В случаи отказа получения услуг Организации по настоящему Договору от участия, внесенные средства за оплату авторского Тура возвращаются Клиенту за вычетом комиссии и понесённых Организацией расходов, связанных с обеспечением выполнения настоящего Договора, в том числе административных расходов. Удерживаемая сумма (УС) определяется в зависимости от срока (СО), за который Клиент отказывается от услуг Организации, в пределах (%) от фактической стоимости авторского Тура. И будет составлять:
8.4.1. Для мероприятий по России, Абхазии, Белоруссии длительностью 7 (семь) дней и более, а также для мероприятий по России любой продолжительности в период майских праздников устанавливается следующая зависимость выплат, а именно:
УС | СО | |
1 | 15% | за 10 и более дней |
2 | 50% | от 5 до 9 дней |
3 | 100% | от 2 до 4 дней |
8.4.2. Срок отказа (СО) Клиента от услуг Организации по настоящему Договору определяется количеством календарных дней, оставшихся с момента отказа Клиента до первого дня начала путешествия.
8.4.3. Возможные уважительные отказы расторжения настоящего Договора, применены по усмотрению Организации в зависимости от личных обстоятельств Клиента.
- Порядок возврата денежных средств за услуги, оказанные опытным инструктором, Клиент согласовывает непосредственно с ним на основании ранее заключенного между ними Договора на оказание дополнительных услуг, без участия Организации.
- Стороны договорились, что информирование Клиентом организации об отказе от услуг по настоящему Договору происходит в письменном виде или по электронной почте на адрес, указанный в реквизитах Организации. Детали расторжения настоящего договора, применимы по усмотрению Организации в зависимости от обстоятельств дела.
- По усмотрению Организации Стороны вправе согласовать иную дату проведения авторского Тура для Клиента взамен несостоявшегося. В этом случаи денежные средства Клиента в полном объеме переходят в счет оплаты нового авторского Тура, перенесенного на другую дату проведения. Данная пролонгация переноса определяется временным сроком до двух лет включительно, с момента Акцептованной Оферты Клиентом.
- Реквизиты Организации
Индивидуальный предприниматель (ИП). Ф.И.О. | Наталья ……
Свидетельство ИП №___________ от «__» __________ 20___ года. |
Почтовый Адрес:
|
РФ. Инд: …… г. Москва, ул…… д. .., кв. …, |
ИНН: | 7802… |
ОГРНИП: | |
Банковские реквизиты Организации |
АО «Тинькофф банк», БИК ….. , Кор.счет……
Расчетный счет № 40802….. Юридический адрес БАНКА. Инд.127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д.38 А, стр. 26
|
Контактный
телефон. |
Тел: +7……..; +7…… |
E-mail: |